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以“核心”推动核心 专访百乐汇总经理黄世标

2015/8/4 11:03:53      点击:

       一年前,CarCAV对深圳百乐汇科技有限公司总经理黄世标先生进行了一次深度的专业采访。全面的认识了深圳百乐汇整个团队的运作和公司的经营管理方式。深圳百乐汇成立也有三年了,短短三年时间,百乐汇已在中国内地开枝散叶,其加盟的会员店早已遍布大江南北。百乐汇的发展气势正如黄总办公室里挂着的那幅诗句描写的:会当凌绝顶,一览众山小。

深圳市百乐汇科技有限公司总经理黄世标先生

       匆匆的时光总是消纵即逝,一年的时光CarCAV记者再次飞向鹏城对黄总做了2015年度专访。这次的采访,很像老友小聚的交流,朋友间的交谈。再一次看到了黄总潇洒,健谈幽默的一面。庄子说:“吾生也有涯,而知也无涯。”事业成功的道路上需要不断的自我丰富学习和不断的摸索经验。百乐汇正是靠积少成多,海纳百川的奋斗精神步步朝着宽广的汽车改装市场昂首阔进。

风雨历程,共同见证

CarCAV:百乐汇在黄总您的带领下已走过三年的发展历程,三年的时光,看到了百乐汇的成功。创业路上的酸甜苦辣如鱼饮水,面对越来越激烈的市场,2015上半年百乐汇的经营情况如何?

黄世标:总体来讲上半年我们公司发展势头不错,基本上完成了我们最初对2015年上半年市场的战略规划目标。首先是整个公司团队架构的完善,比2014年完善了更多。团队架构的完善主要是为了更好的服务合作客户。从整个市场合作的规划来讲,合作客户不断增加,我们在2015年上半年增加了许多新的客户,比如说,郑州天籁、武汉天宇等新客户,这些都是当地经营发展很优秀的服务商。

CarCAV:这些客户都是通过汽车音响改装比赛促成合作的吗?你认为今年的整个改装行业发展是一个怎样的现况?

黄世标:汽车改装比赛是一个方面,我们主要还是通过我们在行业内的口碑,品牌的号召力与吸引力,客户之间口口相传。当然还包括我们百乐汇在一些比赛、展会上对品牌的推广。吸引了这些客户与我们合作。

今年整个的发展状况与往年不同,2015年是整个汽车后市场的分水岭,是行业最艰难的一年,最具挑战性的一年,同时也是机会最多的一年。前一段时间关注到小米和华为的报道,前年小米的风头正盛,今年被华为PK下去了,什么原因导致这个结果?我们这个行业也是如此当你掌握了新的资源整合,新的行业动态,就能在艰难的2015年逆势而行,如果没有抓住公司发展和客户需要的核心环节,对企业甚至整个行业来说都是很危险的。品牌商抓住合作客户和店家需求这非常重要。

CarCAV:那核心环节主要是指什么?

黄世标:核心环节主要是指资源整合,店家要抓资源整合,品牌商也要抓资源整合。比如说,我们是做音响运营的,今年做隔音比较热门,它就可以联合音响和导航等品牌商举办活动,搞比赛,搞培训会等等,都属于资源整合。我觉得今年是比较特殊的一年,现在很多店家、厂家都不约而同的抱团,而不是选择单打独斗。比如我们之前跟中道、StP的合作,就是一种资源整合。品牌商与品牌商之间的互动与合作,那么这种互动与合作同样会影响到店家。同时还要大家共同清楚认识到一点:什么时候隔音“火”了,音响就好做了!比如你在西安,在一座城市做音响店,你可以跟修理厂或综合店去合作,去抱团。也可以跟区域其他音响店一起做活动。只有这个样子你才能在竞争激烈大环境下,做好市场。

CarCAV专访深圳百乐汇总经理黄世标
 

营销王国,品牌制胜

CarCAV:百乐汇旗下运营的德国品牌HELIX、BRAX和MATCH销售业绩现阶段的销售情况怎样?是否达到预想的效果?正如您所说,现在店家都不约而同于抱团,对于店家,他们更希望掌握一些实实在在技术,那百乐汇在这方面的服务都做了哪些?

黄世标:按照报表的情况来看,都达到预期的效果了。百乐汇三个德国进口的品牌分别满足了不同消费层次的需求,每个系列品牌我们都在用核心品牌思路运营。

其实大家一直在讨论,对于店家来说,到底技术重要,还是营销重要,还是管理重要。我觉得这是一个永恒不变的话题。但我觉得这都不是最重要的,一个企业的发展,一家店的发展,老板的思路是最重要的。不管是技术、营销还是管理,只有企业领袖的思路打开了,企业才能有发展。所以企业的发展要先确定老板的思路,从一间店到一家公司,点点滴滴靠的是老板这只领头羊起的决定作用。

德国HI-END(顶级)汽车音响制造商AUDIOTEC FISCHER总裁Heniz Fischer先生(左一)、技术总监Julian Fischer先生(左二)和黄总合影

所谓将帅无能累死三军,一个好的统帅才是最重要的。百乐汇的思路主要是抓住核心客户,与合作伙伴在思路更密切的沟通,不是仅仅局限于给货和拿货的沟通层面。这过程当然要涉及到技术、营销和管理方面的问题,但关键在于了解合作伙伴的思路,把格局打开,把目光放在一个更高的层次上。只有跟着大方向,大格局走,企业才有发展的可能。才能最终实现十强店,百强店的奋斗目标。

CarCAV:HELIX、BRAX和MATCH这些热销的品牌接下来会有什么新动作或者有新的产品的融入,卖点之类的?

黄世标:首先我们BRAX这个品牌下半年有新的功放和喇叭上市,也会迎合全球市场做品牌新闻的发布,特别是GX版的功放市场反应特别好。另外巴仕BRAX已推出新款喇叭,还会结合全球发烧友的需求,推出新的产品,2015年底将会有一款BRAX 25周年经典纪念版功放。

关于HELIX我们在八月份推出新喇叭,以及在十二月份推出B系列功放,新的功放也会全新改版。未来HELIX的产品线会越来越丰富,在市场上也会越来越有竞争优势。我们的HELIX DSP会在八月份推出新的控制面板,这应该是目前全球最智能,最好的面板。它可以智能控制音量,播放歌曲,还有二十二种记忆储存,可以与手机媲美。8月下旬百乐汇将开启欧洲之旅,届时百乐汇将前往欧洲工厂观摩学习。

MATCH也会推出新的宝马BMW专车专用喇叭,声音会比以前更好,尺寸规格安装更加便捷。

数英雄人物还看今朝,百乐汇总经理黄世标

除了以上三个品牌,下半年百乐汇还会引进三个新的品牌,分别来自德国、丹麦和美国。三个新品的加入,对我们的产品线的架构是一个很好的延伸。也使我们的经销商、客户在当地更有竞争力和影响力。这些产品都是经过好几年的研发和改良的,因此我们非常期待新品融入百乐汇。去年我去德国交流考察时已经看过实体产品。德国人做事严谨,对品质高要求,精益求精的风尚很值得国内学习。好的东西总需要等待,请大家不要着急,静候佳音。

广开思路,核心法宝

CarCAV:为了更好的服务品牌运营商,如今很多的品牌渠道运营商都做了很多的品牌加盟,百乐汇在这方面有什么打算?

黄世标:首先我来阐述一下品牌加盟的概念,品牌加盟这个概念很早就有了,但这个概念在我们行业内是比较模糊的。它不像肯德基、麦当劳或者国内的真功夫一样,这些是真正的品牌店加盟。我们以前所谓的加盟是货品上的加盟和合作而已,但我觉得这是远远不够的。一个真正连锁品牌的加盟不是只建立在物质和货品上的加盟。首先加盟的总部要有一个成熟的机制,还要有一个强大而完善的管理服务系统。这就是我们所说的抓住核心客户的命脉。重视加盟,就是重视核心客户,与核心客户的结盟。

我们与合作的客户之间有一股凝聚力,大家的思路是一致的,经营方向是一致的,有共同的目标,共同的理想。做事讲究的是务实,特别是我们这个技术含量很高的行业,音响都是半成品,它是需要我们去服务,而不是空喊口号就行。帮客户做好每一件事情,从点滴做起。这么和客户抱团,怎么让客户跟着你走,怎么让正在合作的客户赚到钱,这才是关键。

CarCAV:如您所说,百乐汇在不同的地方花了大量资金去扶持一些有发展潜力的店家,这种做法会不会成为未来百乐汇一直会延续一种开拓市场的思路呢?

黄世标:一直以来我们都有在做类似的事情,我们在每个区域,每个片区会重点扶持核心客户,以点带面,去影响整个片区。比如上半年我们在北京、郑州、济南、长沙、广西、江西等地,做了一系列有关技术和产品的培训会和调音会。通过互动和音响改装比赛重点配合、扶持客户,做好服务。

CarCAV:您之前说过,对客户会进行一些有关技术和产品的培训会和调音会,这一系列的新举措,对于百乐汇未来还会着重于这一动作吗?

黄世标:这是我们一直在做的事情,未来下半年我们将把重点放在总部的培训方面,因为现在我们是跟泰国的LKS公司在合作,我们在做一系列的改装调音培训。

泰国LKS公司的工艺培训

我给你介绍一下泰国的这个LKS公司,自1982年起就是世界级Hi-End音响及汽车用品的泰国主要进口商和分销商。目前在泰国帮五十多家店家、公司做设备培训的。包括我们熟悉的UDC等这些泰国名店经营的整套设备都是由LKS公司提供的。同时LKS公司还是HELIX等18个品牌的泰国总代理,所以我们跟LKS公司有战略结盟,对整个公司,乃至整个行业的改装技术提升有很大的帮助。

而UDC是一家在曼谷经营有着近三十年历史的汽车音响改装店,是全球知名的汽车音响改装店,是泰国最大最具影响力的两大改装店之一。很多人想知道为什么要选择UDC?UDC汽车音响成功的奥秘在于有着真正国际级的汽车音响专业水准,有着国际级的汽车音响安装技术,并对汽车改装有着UDC独到的见解。注重品质的安装工程,不忽略任何一处工艺细节,UDC调音师是世界级的汽车音响裁判。因此,也将汽车音响里最好的声音带给消费者。

百乐汇黄世标总经理和泰国UDC老板Buck合影

泰国UDC店铺展示图及改装车型调音效果图

UDC工艺室

深圳百乐汇总经理黄世标先生(左三)、副总经理钟继文(左五)和泰国L.PIYA INTERTRADE CO.,LTD.总裁PAIROJ先生(左四)以及来访的泰国技术专家合影

百乐汇黄总和泰国L.PIYA INTERTRADE CO.,LTD.总裁PAIROJ先生

我们深圳总部的整套培训设备已经完善了,工程师也掌握了他们大部分的核心技术,所以下一步会面对整个行业开办关于泰国设备的培训班。同时也欢迎全国各地的同行前来交流指导。

深圳百乐汇总部的改装工艺室

CarCAV:最后请您谈谈对百乐汇未来的展望?

黄世标:首先我觉得百乐汇最大的心愿是能帮助到我们的客户成长和发展,同时能给行业带来更多的惊喜。我们通过技术服务、网络推广服务、营销团队的市场服务体系以及我们的产品售后服务体系,建立了一个以服务体系为核心的运营体系。通过百乐汇团队所有人的共同努力和精心付出,感谢和百乐汇合作的所有客户的支持。我们将在2015给行业带来更多的惊喜,更多的亮点,擦出更多的火花。希望我们的团队越来越强大,更好的做好我们的服务工作。也祝愿我们的行业前景更美好,一片光明!

深圳百乐汇旗下代理的七个品牌:

BRAX

HELIX

MATCH

EIMAN

VOLCANO

HARMOTECH

HOOLIGAN